Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Thailändische Massagestudio „Siam Wellness Point“
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Siam Wellness Point, einem thailändischen Massagestudio, erbracht werden. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Massagestudio und sind für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen bindend.
1.2 Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennt der Kunde diese AGB an. Änderungen oder Ergänzungen der AGB sind nur dann wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Mündliche Absprachen haben keine Gültigkeit, es sei denn, sie werden schriftlich bestätigt.
1.3 Kunden sind verpflichtet, sich vor der ersten Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen über die geltenden AGB zu informieren. Die jeweils aktuelle Version der AGB liegt im Studio aus und ist auf der Website von Siam Wellness Point einsehbar.
2. Leistungen
2.1 Siam Wellness Point bietet eine Vielzahl von traditionellen thailändischen Massageanwendungen an, die auf den jahrhundertealten Techniken der Thai-Medizin beruhen. Zu den angebotenen Leistungen gehören, aber sind nicht beschränkt auf: Traditionelle Thai-Massage, Aromaölmassage, Fußreflexzonenmassage, Kräuterstempelmassage und Hot Stone Massage.
2.2 Jede Behandlung wird individuell auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt. Vor Beginn der Massage findet ein kurzes Vorgespräch statt, in dem der Kunde seine Wünsche und eventuelle gesundheitliche Beschwerden mitteilen kann, damit die Behandlung optimal angepasst werden kann.
2.3 Alle Anwendungen dienen der Entspannung und dem Wohlbefinden. Sie stellen keine medizinische Behandlung im Sinne des Heilpraktikergesetzes dar. Für medizinische Diagnosen und Behandlungen ist ein Arzt oder Heilpraktiker zu konsultieren.
3. Terminvereinbarung und Stornierung
3.1 Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem von Siam Wellness Point vereinbart werden. Eine Terminbestätigung erfolgt je nach Kommunikationsweg mündlich, schriftlich oder elektronisch.
3.2 Alle vereinbarten Termine sind verbindlich. Sollte ein Kunde einen Termin nicht wahrnehmen können, ist dies dem Studio mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin mitzuteilen. Dies kann telefonisch oder schriftlich erfolgen.
3.3 Bei einer Stornierung, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgt, oder bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin ohne vorherige Absage, behält sich Siam Wellness Point das Recht vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises zu berechnen.
3.4 Sollte der Kunde zu einem Termin verspätet erscheinen, kann die verstrichene Zeit von der Gesamtdauer der Anwendung abgezogen werden, um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen. Der volle Preis für die ursprünglich gebuchte Leistung bleibt in diesem Fall bestehen.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Die Bezahlung der erbrachten Leistungen erfolgt unmittelbar nach der Behandlung. Siam Wellness Point akzeptiert Barzahlungen, EC-Karten sowie Kreditkarten. Andere Zahlungsmethoden bedürfen der vorherigen Absprache.
4.2 Die Preise für die einzelnen Dienstleistungen sind im Massagestudio ausgehängt und auf der Website einsehbar. Alle angegebenen Preise sind Endpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.3 Gutscheine, die bei Siam Wellness Point erworben wurden, können innerhalb der auf dem Gutschein angegebenen Gültigkeitsdauer eingelöst werden. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
5. Gesundheitliche Einschränkungen und Mitwirkungspflicht des Kunden
5.1 Die Anwendungen bei Siam Wellness Point dienen dem allgemeinen Wohlbefinden und der Entspannung. Sie ersetzen jedoch keine ärztliche Behandlung. Kunden sind verpflichtet, vor Beginn der Behandlung über alle relevanten gesundheitlichen Einschränkungen, akute Beschwerden oder bestehende Erkrankungen zu informieren. Dazu gehören insbesondere Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Hauterkrankungen, offene Wunden, Entzündungen, Infektionen sowie Schwangerschaft.
5.2 Bei bestimmten gesundheitlichen Problemen, wie z. B. Bluthochdruck, Herzerkrankungen oder einer bestehenden Schwangerschaft, kann es sein, dass bestimmte Massagen nicht durchgeführt werden dürfen. Das Personal von Siam Wellness Point behält sich das Recht vor, in solchen Fällen die Behandlung abzulehnen oder anzupassen.
5.3 Der Kunde ist verpflichtet, genaue und vollständige Angaben zu seinem Gesundheitszustand zu machen. Siam Wellness Point haftet nicht für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben seitens des Kunden entstehen.
6. Haftungsausschluss
6.1 Siam Wellness Point haftet für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen durch das Studio oder seine Mitarbeiter zurückzuführen sind. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, ist ausgeschlossen.
6.2 Für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die durch die Verschweigung gesundheitlicher Probleme oder falscher Angaben des Kunden entstehen, übernimmt Siam Wellness Point keine Haftung.
6.3 Der Kunde haftet selbst für die von ihm verursachten Schäden an der Einrichtung oder den Geräten von Siam Wellness Point.
6.4 Siam Wellness Point übernimmt keine Haftung für den Verlust von persönlichen Gegenständen und Wertsachen des Kunden, die während der Behandlung abhandenkommen. Wir empfehlen, keine Wertgegenstände zu Massageterminen mitzubringen.
7. Datenschutz
7.1 Der Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen. Alle im Rahmen der Terminvereinbarung und der Behandlung erhobenen persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich zur Erfüllung des Vertragszwecks verwendet.
7.2 Eine Weitergabe der Kundendaten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Durchführung der Dienstleistung erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. In allen anderen Fällen erfolgt eine Weitergabe nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.
7.3 Kunden haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu erhalten und deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
8. Verhaltensregeln
8.1 Siam Wellness Point legt großen Wert auf ein angenehmes und respektvolles Miteinander. Wir erwarten von unseren Kunden, dass sie sich gegenüber unserem Personal respektvoll und höflich verhalten.
8.2 Sexuelle Belästigungen, anzügliche Bemerkungen oder andere unangemessene Verhaltensweisen führen zum sofortigen Abbruch der Behandlung. In einem solchen Fall wird die Behandlung sofort beendet und der volle Preis für die gebuchte Leistung in Rechnung gestellt. Darüber hinaus behält sich Siam Wellness Point das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten.
8.3 Das Betreten des Studios unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen ist untersagt. In solchen Fällen wird die Behandlung abgelehnt, und der Kunde muss den vollen Preis für die gebuchte Leistung entrichten.
9. Änderungen der AGB
9.1 Siam Wellness Point behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen oder Ergänzungen der AGB werden dem Kunden rechtzeitig bekannt gegeben und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
9.2 Die jeweils aktuelle Version der AGB ist im Studio ausgehängt und auf der Website von Siam Wellness Point veröffentlicht. Kunden sind verpflichtet, sich vor jeder Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen über eventuelle Änderungen zu informieren.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
10.2 Es gilt das Recht des Landes, in dem Siam Wellness Point ansässig ist. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz von Siam Wellness Point, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
10.3 Diese AGB treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft und gelten bis auf weiteres. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden sorgfältig erstellt, um eine faire und transparente Geschäftsbeziehung zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Siam Wellness Point und freuen uns darauf, Ihnen wohltuende und entspannende Momente zu bereiten.